stały dyżur administracyjny 7/24/2

pronet.pl wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, uruchomił stały (7 dni w tygodniu) całodobowy (24 h) dyżur administracyjny z czasem reakcji nie przekraczającym dwóch godzin (2 h). Usługa jest dostępna w ramach umowy o stałej obłudze informatyczej.

Administracja w systemie 7/24/2 opiera się o stały monitoring pracy kluczowych urządzeń sieci i jej usług. W wypadku zauważenia problemu administrator w ciągu 2 godzin musi podjąć odpowiednie kroki, zmierzające do zapobiegnięcia awarii lub usunięcia problemu.