pronet.pl jako administrator całego systemu informatycznego zajmuje się m.in. utrzymaniem bezpieczeństwa, wdrożeniami projektów informatycznych, kontrolą legalności oprogramowania oraz planowaniem i realizacją budżetu na informatykę.
Zarządzanie systemem IT jest realizowane w ramach stałej opieki technicznej lub na podstawie odrębnej umowy.